Solicitation
policy

勧誘方針

コンプライアンス基本方針

当社は、法令等を尊守することを最優先するとともに、契約者間の公平性に配慮し、適正な営業活動を行います。
当社は、お客さまのプライバシーに配慮しつつ、お客さまの立場に立ってその立場に立ってその意向を尊重し、誠実な営業活動を行います。
当社は、生命保険・損害保険のプロフェッショナルとして、知識取得・能力向上に努め、常に最善のサービスを提供します。

(1) 保険商品の販売等の係る勧誘にあたっては、法令、会社の方針、規定、手続き等（以下「令等」といいます。）を遵守することを最優先いたします。
(2) 生命保険募集人に対する法令等の遵守に係る教育・指導の徹底をはじめ、法令等体制の強化に努めます。

勧誘の際はご迷惑をおかけしません

(1) お客さまのお仕事や生活の平穏を害する事のないよう、訪問や電話による勧誘の時間帯には配慮いたします。
(2) お客さまに対して常に節度ある態度で接し、威圧的な態度や乱暴な言動等を持って著しく困惑させるような行為は一切いたしません。
(3) 客さまの商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客さまのご意向と実績に沿った商品の説明および提供に努す。
(4) 生命保険・損害保険・その他の金融商品を販売する場合には、商品及び引き受け保険会社についてお客さまの誤解を招くことがないよう、明確に区別して取り扱います。

重要事項等のご説明

(1) 保険契約の内容及び契約に関する重要事項については、「契約概要」「注意喚起情報」「ご契約のしおり・約款」等の書面の交付等により説明を行い、 お客さまが十分に理解された上でご加入いただくよう努めます。
(2) 上記以外で販売・勧誘する保険商品等につきましても、上記方針に則り、お客さまに重要事項をご理解いただくよう努めます。
(3)特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
(4) 生命保険募集人に対しては、定期的に商品内容、お客さまに対して説明すべき事項、説明に際して考慮すべき事項及び説明方法等についての研修、勉強会等を行い、 お客さまに対して十分な説明ができる体制の強化に努めます。

お客さまに関する情報は適正に取り扱います。
お客さまのプライバシーを保護する観点から、お客さまに関する情報は業務上必要な範囲で収集・使用するとともに、厳重な管理を行う等、適正に取り扱います。

お問い合わせ先について

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・お申し出は、当社までお願いいたします。
合同会社 イレブン
TEL：088-856-6662
住 所：高知県高知市高須新町3丁目4番11号

勧誘方針の変更について

個人情報の安全管理を適切に行うために、当社は、このプライバシーポリシーを、必要に応じて、事前の予告なく変更することがございます。
当社の商品やサービスの提供などをご希望される際は、最新の内容をご確認いただきますようお願いいたします。